Взяв бразды правления магазином в свои руки, Ван Ся первым делом занялась набором персонала. Она наняла отдельного закупщика, в чьи обязанности входило абсолютно всё, связанное с приобретением товара. Водитель теперь оставался просто водителем и больше не отвечал за закупки.
Кроме того, в штате появился бухгалтер, который занимался исключительно финансовыми вопросами. Закупщик не касался денег — он лишь ежедневно передавал бухгалтеру закупочные ведомости. Бухгалтер сверял их с ведомостями от директора магазина, после чего директор подтверждал всё своей подписью.
Затем закупочные листы в трёх экземплярах подписывались бухгалтером, закупщиком и директором. При каждом расчёте финансовый отдел передавал ведомость на подпись хозяину, и деньги выплачивались только после его утверждения. Короче говоря, была внедрена целая система стандартизированных рабочих процессов крупной компании.
Глава 180