Я говорила и одновременно следила за их реакцией: конструктивная обратная связь в беседе помогает достичь наилучших результатов общения. Если бы они не одобряли мои слова, пришлось бы вовремя остановиться или сменить подход. Лишь двустороннее взаимодействие позволяет лучше доработать эти небольшие маркетинговые планы.
Маленькая чайная комната, наполненная тонким ароматом китайских лекарственных трав; шестилетняя девочка, внутри которой скрывается совершенно иная душа, и трое взрослых врарей, посвятивших всю жизнь лекарствам и болезням, обсуждающие будущее развитие аптеки — подобная картина удивила бы многих, но она была предопределена стать новым началом.
В процессе общения я заметила, что даже дядя Чжан Синъе, который изначально планировал просто послушать из вежливости, перешел от рассеянного равнодушия к маленькой девочке до предельной собранности. Его отношение изменилось кардинально, и это доказывало, что мои предложения пришлись как нельзя кстати — мы сразу же нашли общий язык.
Глава 27